Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: maj 2026
Przegląd
W ChatTempMail dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysokiej jakości usługę tymczasowych e-maili. Rozumiemy, że czasami zakup może nie spełnić Twoich oczekiwań, i chcemy zapewnić uczciwy i przejrzysty proces zwrotu.
Ta Polityka zwrotów dotyczy wszystkich płatnych planów i subskrypcji zakupionych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Proszę dokładnie przeczytać tę politykę przed dokonaniem zakupu.
Uprawnienie do zwrotu
Możesz kwalifikować się do zwrotu w następujących okolicznościach:
- Składasz wniosek o zwrot w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu i nie korzystałeś intensywnie z płatnych funkcji
- Zostałeś nieprawidłowo obciążony z powodu błędu technicznego z naszej strony
- Usługa była znacząco niedostępna lub niefunkcjonalna w okresie Twojej subskrypcji
Sytuacje bez możliwości zwrotu
Zwroty nie będą dokonywane w następujących przypadkach:
- Po upływie 7 dni od daty zakupu
- Jeśli intensywnie korzystałeś z płatnych funkcji w okresie subskrypcji
- Jeśli Twoje konto zostało zamknięte z powodu naruszenia naszych Warunków użytkowania
Anulowanie subskrypcji
Możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Po anulowaniu subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Częściowe zwroty nie będą dokonywane za pozostałe dni bieżącego okresu rozliczeniowego po anulowaniu.
W przypadku jednorazowych zakupów, płatne funkcje pozostaną dostępne przez czas określony w momencie zakupu (30 dni). Jednorazowe zakupy nie podlegają odnowieniu i zwroty nie będą dokonywane po upływie 7-dniowego okna zwrotu.
Jak złożyć wniosek o zwrot
Aby złożyć wniosek o zwrot, wykonaj następujące kroki:
- Skontaktuj się z nami pod adresem a895484122@gmail.com z tematem "Wniosek o zwrot"
- Podaj adres e-mail swojego konta i datę zakupu
- Podaj krótkie wyjaśnienie, dlaczego składasz wniosek o zwrot
Rozpatrzymy Twój wniosek i odpowiemy w ciągu 5 dni roboczych. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzona na Twoją oryginalną metodę płatności w ciągu 5-10 dni roboczych.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem a895484122@gmail.com lub za pośrednictwem strony kontaktowej naszej witryny.