रिफंड नीति
अंतिम अपडेट: मई 2026
अवलोकन
ChatTempMail में, हम एक उच्च-गुणवत्ता वाली अस्थायी ईमेल सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हम समझते हैं कि कभी-कभी एक खरीदारी आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर सकती है, और हम एक निष्पक्ष और पारदर्शी रिफंड प्रक्रिया सुनिश्चित करना चाहते हैं।
यह रिफंड नीति हमारी वेबसाइट के माध्यम से खरीदी गई सभी सशुल्क योजनाओं और सदस्यताओं पर लागू होती है। कृपया खरीदारी करने से पहले इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
रिफंड पात्रता
आप निम्नलिखित परिस्थितियों में रिफंड के पात्र हो सकते हैं:
- आप अपनी प्रारंभिक खरीद के 7 दिनों के भीतर रिफंड का अनुरोध करते हैं और सशुल्क सुविधाओं का व्यापक रूप से उपयोग नहीं किया है
- हमारी ओर से तकनीकी त्रुटि के कारण आपसे गलत तरीके से शुल्क लिया गया था
- आपकी सदस्यता अवधि के दौरान सेवा काफी हद तक अनुपलब्ध या गैर-कार्यात्मक थी
गैर-वापसी योग्य स्थितियां
निम्नलिखित मामलों में रिफंड जारी नहीं किया जाएगा:
- खरीद की तारीख से 7 दिन बाद
- यदि आपने सदस्यता अवधि के दौरान सशुल्क सुविधाओं का व्यापक रूप से उपयोग किया है
- यदि हमारी उपयोग की शर्तों के उल्लंघन के कारण आपका खाता समाप्त कर दिया गया था
सदस्यता रद्दीकरण
आप किसी भी समय अपने खाता सेटिंग्स के माध्यम से या हमारी सहायता टीम से संपर्क करके अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण पर, आपकी सदस्यता वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगी।
रद्दीकरण के बाद वर्तमान बिलिंग अवधि के शेष दिनों के लिए कोई आंशिक रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
एकमुश्त खरीदारी के लिए, सशुल्क सुविधाएं खरीद के समय निर्दिष्ट अवधि (30 दिन) के लिए उपलब्ध रहेंगी। एकमुश्त खरीदारी गैर-नवीकरणीय हैं और 7 दिन की रिफंड अवधि के बाद कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
रिफंड का अनुरोध कैसे करें
रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
- हमसे a895484122@gmail.com पर "रिफंड अनुरोध" विषय पंक्ति के साथ संपर्क करें
- अपना खाता ईमेल पता और खरीद की तारीख शामिल करें
- रिफंड का अनुरोध करने का संक्षिप्त कारण बताएं
हम आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे और 5 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देंगे। स्वीकृति होने पर, रिफंड आपकी मूल भुगतान विधि में 5-10 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किया जाएगा।
हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास हमारी रिफंड नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे a895484122@gmail.com पर या हमारी वेबसाइट पर संपर्क पृष्ठ के माध्यम से संपर्क करें।