退款政策

ChatTempMail 致力于提供高质量的临时邮箱服务。我们理解有时购买可能不符合您的预期，我们希望确保公平透明的退款流程。

本退款政策适用于通过我们网站购买的所有付费计划和订阅。请在购买前仔细阅读本政策。

在以下情况下，您可能有资格获得退款：

• 您在初次购买后7天内申请退款，且未大量使用付费功能
• 由于我们的技术错误导致您被错误收费
• 在您的订阅期间，服务出现严重不可用或无法正常运行的情况

以下情况将不予退款：

• 购买日期超过7天
• 在订阅期间已大量使用付费功能
• 因违反我们的服务条款而被终止账户

您可以随时通过账户设置或联系我们的支持团队取消订阅。取消后，您的订阅将在当前计费周期结束前保持有效。

取消后，当前计费周期剩余天数不予部分退款。

对于一次性购买，付费功能将在购买时指定的时间内（30天）保持可用。一次性购买不可续期，超过7天退款窗口后不予退款。

要申请退款，请按照以下步骤操作：

• 发送邮件至 a895484122@gmail.com，主题为"退款申请"
• 包含您的账户邮箱地址和购买日期
• 简要说明您申请退款的原因

我们将审核您的请求，并在5个工作日内回复。如果获批，退款将在5-10个工作日内退回到您的原始付款方式。

如果您对退款政策有任何疑问，请发送邮件至 a895484122@gmail.com 或通过我们网站的联系页面与我们联系。