Política de reembolso

En ChatTempMail, nos esforzamos por proporcionar un servicio de correo electrónico temporal de alta calidad. Entendemos que a veces una compra puede no cumplir con sus expectativas, y queremos garantizar un proceso de reembolso justo y transparente.

Esta Política de reembolso se aplica a todos los planes de pago y suscripciones adquiridos a través de nuestro sitio web. Por favor, lea esta política detenidamente antes de realizar una compra.

Puede ser elegible para un reembolso en las siguientes circunstancias:

• Solicita un reembolso dentro de los 7 días posteriores a su compra inicial y no ha utilizado extensamente las funciones de pago
• Se le cobró incorrectamente debido a un error técnico de nuestra parte
• El servicio estuvo significativamente no disponible o no funcional durante su período de suscripción

No se emitirán reembolsos en los siguientes casos:

• Después de 7 días desde la fecha de compra
• Si ha utilizado extensamente las funciones de pago durante el período de suscripción
• Si su cuenta fue terminada por violación de nuestros Términos de servicio

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte. Tras la cancelación, su suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.

No se emitirán reembolsos parciales por los días restantes del período de facturación actual después de la cancelación.

Para compras únicas, las funciones de pago permanecerán disponibles durante la duración especificada en el momento de la compra (30 días). Las compras únicas no son renovables y no se emitirán reembolsos después de la ventana de reembolso de 7 días.

Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:

• Contáctenos en a895484122@gmail.com con el asunto "Solicitud de reembolso"
• Incluya la dirección de correo electrónico de su cuenta y la fecha de compra
• Proporcione una breve explicación de por qué solicita un reembolso

Revisaremos su solicitud y responderemos dentro de 5 días hábiles. Si se aprueba, el reembolso se procesará en su método de pago original dentro de 5-10 días hábiles.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de reembolso, contáctenos en a895484122@gmail.com o a través de la página de contacto de nuestro sitio web.